قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه
مقدمه
در ایلیونیک، تلاش شده است تا با رعایت کامل اصول قانونی و حفظ حقوق کاربران، بهترین خدمات را ارائه دهیم. لطفاً قبل از استفاده از این وبسایت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. با استفاده از وبسایت، شما موافقت خود را با تمام مفاد این قوانین اعلام میدارید.
۱. تعاریف
- کاربر: فردی که از خدمات وبسایت بهرهمند میشود.
- فروشنده: فرد یا شرکت ثبتنام شده در وبسایت که کالا یا خدمات خود را عرضه میکند.
- سایت: وبسایت فروشگاهی به آدرس اینترنتی [ایلیونیک].
۲. ثبتنام و حساب کاربری
- کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبتنام وارد کنند.
- هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
- مسئولیت حفاظت از اطلاعات حساب و رمز عبور بر عهده کاربر است و هرگونه فعالیت مشکوک باید سریعا به مدیریت اطلاع داده شود.
۳. سفارش و خرید
- تمامی سفارشها معتبر و نهایی محسوب میشوند پس از تأیید نهایی توسط کاربر.
- در صورت عدم موجودی کالا، حق فسخ سفارش و استرداد وجه یا جایگزینی با کالای دیگر برای سایت محفوظ است.
- قیمتها و موجودی کالاها ممکن است در صورت نیاز تغییر یابد، و سایت حق اصلاح آنها را دارد.
۴. پرداخت
- پرداختها تنها از طریق روشهای اعلام شده در سایت انجام میشود.
- در صورت بروز مشکلات در پرداخت، کاربر باید با سرویس پشتیبانی تماس بگیرد.
۵. ارسال و تحویل
- زمان و هزینه ارسال بر اساس شرایط اعلام شده در سایت است.
- مسئولیت تحویل کالا بر عهده پست یا شرکت حملونقل میباشد و در صورت بروز مشکل، با مسئولین مربوطه تماس بگیرید.
۶. استرداد و مرجوع کالا
- کالاهای مرجوعی باید در مدت زمان تعیینشده و در شرایط اولیه باشند.
- فرآیند استرداد و بازگشت کالا طبق سیاستهای مندرج در سایت انجام میشود.
۷. حقوق و مسئولیت
- سایت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست یا سوءاستفاده ندارد.
- کاربر متعهد است از سایت فقط در چهارچوب قوانین و مقررات مربوطه استفاده کند.
۸. حریم خصوصی و اطلاعات شخصی
- همه اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی میشود و تنها برای هدفهای مرتبط با خدمات سایت مورد استفاده قرار میگیرد.
- مدیران سایت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران هستند.
۹. تغییر قوانین و مقررات
- سایت حق دارد هر زمان که بخواهد قوانین و مقررات را تغییر دهد.
- تغییرات در سایت منتشر میشود و ادامه استفاده کاربران به معنی موافقت با تغییرات است.
۱۰. حل اختلافات
- در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا سعی در حل و فصل مسالمتآمیز میکنند.
- در صورت عدم توافق، حلوفصل از طریق مراجع قانونی ذیربط انجام خواهد شد.
